关于怎样网页规划文章，由隆讯科技网站制作公司探讨，交互规划师懂得规矩能做好规划，而作为社区产品的交互规划师，必需要满意了解产品，懂得产品的基础要素、生态环境才干够深入规划，提高用户体会。
一、社区产品规矩
社区不等于交际，有了社区才会有交际行为，所以社区产品要素不只包含人和内容，还有规矩；
规矩为引导用户运用的办法，也只要树立了规矩，用户才会运用社区，在运用过程中，突破已有规矩形成行为习惯，所以规矩才是保护整个社区生态的重要元素；
举一个通俗易懂的例子：
社区产品可以理解为麦当劳，人便是顾客，内容便是食物，而规矩便是消费流程；一个新顾客要吃汉堡，推开门看到点餐台，一堆人站在那里，于是直径走过去排队、看菜单、挑选购买意向，然后等候点单；购买后，服务员给消费单号，等候取餐，然后拿到食物到空出来的位子上就餐；一切都十分天然、流畅，新顾客不会质疑怎样去购买，用什么去购买，老顾客不会害怕有超常的等候时间……假设没有规矩，这一切很难想象……
其实在麦当劳的体会中，每一个环节可以对应以下节点：
1、引导用户运用
麦当劳新顾客推开门既能看到点餐台，开门见山的方法引导客人走过去，再把目光聚焦到餐牌及收银，从而快速学会购买规矩并进行购买操作；而关于产品来说，相同需要牵引用户运用：
（1）快速传递品牌中心价值，让用户关于产品有一个模糊的定位
微博传达随时随地带来的快捷感，豆瓣专心于爱好领域。
（2）挑选爱好，完结个性化引荐转移
Quora（外国知乎）为例，注册时会让用户挑选关键词，会依据这个词扩展出相关词汇，这样用户进入主页时，能看到与自己挑选相关的悉数信息，增强对产品的好感和运用黏度；
（3）引导检查中心功用
许多产品会在用户进入页面后弹出中心功用介绍，现已有许多产品验证过，这种方法不会引起用户的共识，用户会快速划过；真正的引导要在用户体会之中，耳濡目染的完结“洗脑”；上一步挑选的爱好在这一步带来内容，让用户从消费中心功用动身，从而出产；
2、规范中心事务
发展中的交际产品中心功用在于内容与传达，老练的交际产品中心功用在重视与互动；只要规范了中心功用，才干创造产品价值。
（1）内容与传达
关于UGC的社区来说，中心事务在于内容，而内容的出产者在于发布，发布带来内容价值，招引连绵不断的用户进入，才干完结后续重视、互动行为；
发展中的交际产品最苦恼的便是怎样让用户发布高质量的内容，怎样让内容得到合理分发，所以知乎接入了个性化，微博树立了内容储备池，但关于技术条件没那么高端的团队来说，有一些简略的办法可以完结，在从前服务过的GACHA中，运用重视行为发掘优质内容，把老友点赞、圈子更新的内容依照机制呈现在主页；
（2）重视与互动
老练的交际产品为保护一个社区的生态，会回归到用户视点，以添加用户黏度增强一个社区的活泼；
facebook的价值在于重视老友，运用交际链添加用户黏度，促运用户 10 天内添加 7 个老友就成为了Facebook内部职工的一个中心方针之一，这个方针他们一路坚持，直到达到 10 亿用户，可以看到facebook为了让用户添加老友做了许多尝试，有二级人脉、猜你认识、共同老友等功用。
不管中心功用是什么，结果会反应到增加和留存上，中心功用所带来的用户增加才是有效的增加，这部分的用户留存转化大于推广所带来的爆发性增加；
3、供给增值服务
除中心功用外，产品会添加其他功用来满意用户需求，影响用户运用，这里称之为“增值服务”；
增值服务的意思为，为客户供给的超出惯例服务范围的服务，或许选用超出惯例的服务办法供给的服务；在产品中也存在这样的“增值服务”，他有几种特点：
（1）非中心需求
非刚需，没有不会影响产品运用，有了能满意部分用户需求，但也有或许存在伪需求，在我服务过的团队，从前依据许多用户的反应添加了收藏功用，花了 1 个月的时间上线后，运用率不到5%；大部分的运用用户是内部运营；
（2）低频需求
运用率远远低于中心需求，所以在数据上的期待值不需要太高，但如果数据过火低靡，就有很大的价值砍掉这个需求或许做优化；
（3）提高用户好感度
在关于中心功用现已十分完善的产品来说，增值服务可以大大提高用户好感度，增强对产品的黏度；
如下journey map：
社区发展的久了很容易迷失中心事务方向，许多交际产品为了影响用户活泼添加许多附加功用，导致用户自由发展，各功用模块涣散用户运用，最终想砍掉也无能为力。
二、社区良性生态
规矩树立好之后，要稳定社区并进入产品良性循环，确保有不断的用户参加、创造、传达；
运用内容招引用户，转化有才干的用户进行创造表达，之后给用户一个正向反应，发生许多内容之后才干运用户有归属感；这里用了金字塔的格局，越往上层用户的价值越高，越离不开社区；
（金字塔尖的用户是一个社区产品的中心用户）
1、内容招引
优质丰厚内容是构筑社区用户最底层、最众多的消费型用户的根基。
社区的内容通过火享或推广等途径触达新用户，为社区完结连绵不断的拉新，而新用户进入社区后被更丰厚的内容显性招引，从而成为社区内容的顾客，完结内容顾客的促活和留存。
（关于UGC社区，内容和发布是创造价值的中心功用）
招引用户的方法有许多种：
（1）内容前置
用户未必在登录下进入社区，他们的接触点往往在匿名状态，所以社区有必要翻开权限给用户运用；此刻的内容来源于官方引荐，而引荐内容能代表一个社区的气氛；
（2）接入个性化
当用户登录后，社区现已从一个开放的渠道变成用户可自定义渠道，信息以用户的视点动身，接入个性化，依据用户历史行为引荐用户感爱好的内容，从而提高用户运用黏度；
（3）运用交际关系
在用户重视较少的情况下，可运用二度人脉引荐协助新用户扩展社区内交际关系网，如，微博运用二度人脉为新用户引荐或许感爱好的人、被点赞、转发及谈论的内容；
（微博二度人脉关系图）
但二度人脉的运用虚慎重，注重隐私的用户很或许会反感此功用。适当合理的包装和循序渐进的迭代，能更好的发挥其成效，做到张弛有度。
2、创造表达
用户在对内容继续消费一段时间后，会对社区或爱好发生共识，出现自我表现的欲望，从而发生创造和共享内容的诉求，自此便进入内容创造和发布的体会阶段。
3、正向反应
在创发了内容后，若能得到杰出的反应和交流，则对内容出产者有正向鼓励，促进其继续为社区奉献内容。因而，社区产品的内容模块基本均装备有点赞、共享和谈论等反应机制。
此外，内容消费型用户，在社区的继续运用过程中也会发生被鼓励的诉求，通过诸如谈论等较低门槛的内容出产机制，可以为消费型用户创造被认同鼓励和互相交流的关键。如，微博运用谈观点赞功用影响内容顾客表达观点，并运用谈观点赞和回复的总和热度排序显露优质用户。
（微博交际系统）
4、沉淀归属
用户消费的内容越多、出产的内容越多，他继续运用运用的收益和动力便会递加，相应的脱离丢失也会递加，比方微信朋友圈尽管可卸载封闭，但重新翻开率十分高，用户脱离后丢失也很高，百度上可以查到许多如下的类似问题：
所以当一个社区产品可以完结“运用获益递加”和“脱离丢失递加”时，其留存率就将十分客观，也意味着这个产品现已走在了良性发展的成功之路上。
三、提高用户体会
在规矩和生态现已基本完好树立的情况下，交互再专心于用户体会才更有价值。一个社区产品在没有完结规矩和生态树立前，其根基不稳，所有在其上规划树立的交互规划都有或许由于没有方针而被推翻；
因而交互在规划时，不能疏忽社区规矩和中心任务，一定要处理：
怎样让用户清晰感知产品特性及主要功用？
怎样完结新手引导？
怎样深入中心事务？是发布仍是树立交际？
怎样参加内容互动并给用户反应？
等等…
最终，针对不同事务场景，规划各有不同。交互规划不只需要站在事务的视点完结规划，还需要衡量计划是否有价值，附加功用是否打扰中心功用运用，是否协助一个产品做到良性循环等等。每一个交互规划师心中有必要有一套清晰的规矩，把握产品的中心价值和方针，才干更好的协助产品整理事务，在功用和规划中发掘用户价值和产品价值，让交互规划的工作既能为产品锦上添花，更能为产品雪中送炭。
